Nuestra política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE AQUITÁA
1.- Objetivo
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informarle como Aquitáa (en adelante, “AQUITÁA”), identificada con RUC N° 10749207766, realiza el tratamiento de los datos personales recopilados a través de su página web (en adelante, la “Página Web”), en cumplimiento con la Ley No. 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo No. 003-2013-JUS.
2.- ¿Qué información recopilamos?
Recolectamos información personal como nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, documento de identidad y otra información necesaria para los fines que se detallan más adelante.
Esta información se recopila a través de formularios en la Página Web en secciones como “Mi cuenta”, “Contacto”, “Suscripción” y “Libro de Reclamaciones”. Sus datos personales serán almacenados en nuestros bancos de datos “Usuarios de la Página Web” y “Libro de Reclamaciones”, los cuales se encuentran en proceso de inscripción ante la Dirección General de Protección de Datos Personales, según lo exige la normativa antes indicada. conforme a la normativa vigente.
3.- ¿Cómo protegemos su información?
AQUITÁA cuenta con medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, evitando manipulaciones indebidas, pérdidas accidentales, destrucción o accesos no autorizados.
Su información no será vendida, transferida ni compartida con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos que se detallan a continuación.
4.- ¿Con qué finalidad utilizamos su información?
Los datos personales que nos proporciona serán utilizados para:
- Gestionar su registro en la Página Web.
- Procesar sus compras y pedidos.
- Enviar información sobre promociones, ofertas y novedades.
- Realizar encuestas y estudios de mercado.
- Gestionar su participación en sorteos y promociones.
- Responder consultas y solicitudes.
- Administrar el Libro de Reclamaciones Virtual.
5.- ¿Quién tiene acceso a su información?
AQUITÁA podrá compartir sus datos con empresas vinculadas y terceros proveedores de servicios para el almacenamiento y procesamiento de la información, asegurando la confidencialidad y seguridad de los datos.
Asimismo, podrá implicar la transferencia internacional de datos a servidores ubicados fuera del país, conforme a la legislación vigente.
6.- ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede enviar su solicitud al correo electrónico [email protected] indicando su nombre completo y documento de identidad.
Los plazos para responder son de diez (10) días hábiles para la rectificación, cancelación y oposición de datos, y veinte (20) días hábiles para el derecho de acceso.
Si considera que no ha sido atendido adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
7.- Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies propias para obtener datos estadísticos de la navegación de nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios. Dado que todas las cookies son necesarias para el correcto funcionamiento de la Página Web, al aceptar o continuar navegando, consideramos que acepta su uso. Estas pueden ser:
- Cookies necesarias: esenciales para el funcionamiento de la Página Web.
- Cookies de preferencias: permiten recordar configuraciones y preferencias.
- Cookies de estadísticas: ayudan a analizar el uso del sitio.
- Cookies de marketing: permiten mostrar publicidad personalizada.
Puede eliminarlas desde la configuración de su navegador.
Cabe precisar que las cookies pueden borrarse del disco duro de su ordenador si el Titular de los Datos Personales así lo desea. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la desactivación completa de las cookies puede significar que el Titular de los Datos Personales no pueda hacer uso de todas las funciones del Sitio Web. Dependiendo del tipo de navegador que utilice, podrá configurar el uso de cookies en los siguientes enlaces:
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8.- Actualizaciones de la Política de Privacidad
AQUITÁA podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán notificadas a los usuarios registrados en la Página Web a través del correo electrónico proporcionado.
Le recomendamos revisar esta Política de manera periódica para estar informado sobre posibles cambios.